最近のヘアケア業界では、大手ブランドから中小ブランドへのシフトが見られています。

この変化には、消費者のニーズの多様化や、ブランドの価値観、さらにサステナビリティな環境への配慮など、さまざまな要因が考えられます。

では、中小ブランドが支持を集めているその理由と背景を解説していきます。

◼︎消費者のニーズの変化

美容リテラシーが高くなってきた現代の消費者は、ただ製品にどのような効果があるかというだけでなく、

その製品が誕生した背景やストーリー、また世界観や価値観にも注目するようになりました。

例えば、以下に挙げられるようなことです。

・パーソナライズ:

大手ブランドは世間一般的に多い髪質や、多くの人に求められる悩みに対して製品ラインを展開することが多いですが、中小ブランドはあるターゲット層に絞った悩みや、特定のニーズ、それぞれの髪質に特化した製品を提供することができます。例えば、特定の地域や文化に由来した成分を使用したり、特定の年齢層向けの製品を展開することで、消費者の個々のニーズに応えています。

・クリーンビューティー:

時代とともに環境への意識が高まる中で、消費者は自然由来の成分や、動物実験を行っていない製品を求めています。中小ブランドは、こうしたクリーンビューティーのトレンドを敏感にキャッチでき、オーガニックやヴィーガンの製品を作っていることが多い傾向です。

◼︎ブランドの透明性と信頼性

中小ブランドは、大手ブランドよりも消費者に近い位置にいる感覚はありませんか？

大手ブランドは、規模が大きすぎるため、その製品の背後にあるストーリーや信念を消費者に届けにくいことがあります。

その点、中小ブランドは、製品に対する創業者の思いや、製品開発に対するこだわりを直接伝えることで、消費者により親近感を持たれやすくなっています。

逆に消費者の声が届きやすい距離感にもあります。

また、中小ブランドは製品の原材料や製造過程についても明るみにしていることが多く、これが消費者の信頼に繋がっています。

◼︎ソーシャルメディアと口コミの影響

SNSの普及により、消費者はその製品の使用感、効果などを自分の意見として簡単にシェアできるようになりました。

特に、インフルエンサーや口コミはとても大きな影響を持っています。

中小ブランドは、特定の悩みやニーズを持つ消費者をターゲットにした戦略を立てやすく、

SNSを通じて直接的に消費者にアプローチすることができます。

このような身近なコミュニケーションが、ブランドへの親近感や愛着感を高め、

顧客満足度を上げ、リピート率に繋がっているようです。

◼︎ 環境への配慮

昨今、気候変動や環境問題が深刻化していますね。

そんな中で「同じ製品を使い続けていけるのか」という声が高まっています。

中小ブランドは、小規模だからこそ、持続可能な製造方法にもこだわったり、

リサイクル可能なパッケージを使用することが多いようです。

大手ブランドも環境への取り組みを強化していますが、

時にはそのスケールの大きさによって、逆に柔軟に対応できないことがあります。

◼︎競争の激化と差別化

市場競争が激化する中で、必要なのは差別化。

大手ブランドは価格競争や製品の差別化に苦労しています。

一方、中小ブランドはオリジナリティや自社の強みを活かして、特定の消費者層にたいしてアプローチすることができます。

消費者は「選択肢が広がった」と感じ、大手ブランドから中小ブランドに流れる傾向が強まっています。

◼︎まとめ

ヘアケア市場のシフトは、単純にトレンドの変化だけではなく、

消費者の価値観やライフスタイルの変化が影響していると言えますね。

大手ブランドが持つ知名度や安心感は変わらず魅力的ですが、中小ブランドの持つ個性や透明性、消費者の声が届きやすい距離感は、今後ますます支持されることでしょう。

このような変化は、ヘアケアだけでなく、スキンケア製品など他の美容市場にも広がる可能性があります。つまり、消費者がどんな製品を求めているのか、どのような価値を重視するのか、

その流れに注目していくことが重要です。

弊社では、消費者に近い目線で発信している専門家やインフルエンサーが多数在籍しております。

たとえば座談会などを企画し、消費者のニーズを知る機会も可能です。

お困り事がありました際には、ぜひお気軽にご相談ください。