「専門家を掲載すれば売れる」はもう古い?御社の専門家コメントが刺さっていない理由

「専門家を掲載したのに反応が薄い」
ーーーそんな声を私たちはよく聞きます。
専門家とコラボした。コメントも載せた。なのに響かない。
その理由はシンプルです。
“信頼”は、伝え方次第で届かなくなるから。
見せているのに、伝わらない
最近では、医師や管理栄養士、薬剤師などの専門家を活用するD2Cブランドが増えています。
実際、それは“信頼性”を伝えるうえで非常に有効な手段です。
ただ、そこにひとつ大きな落とし穴があります。
それは、「専門家を出せば安心感が出るだろう」という思い込みです。
うまくいかない例、実は多いです
・とりあえず医師にコメントをもらって、LPの空いているところに載せた
・POPやパッケージに「監修済」の文字を入れて安心感を演出した
・SNSで専門家インフルエンサーに「おすすめ」と言ってもらった
このような使い方では、残念ながらいまの消費者には届きません。
いまは、“誰が言っているか”より“どう伝わるか”の時代です。
見ているのは「信頼感」より「納得感」。
その人がどういう立場で、なぜそれを言うのか。
文脈がなければ、どれだけ立派な専門家のコメントでも、ただの装飾に見えてしまうのです。
「どの専門家が、どの立場で、何を語るか」
信頼を伝えるには、「誰に、何を、どの場面で」届けるかを踏まえる必要があります。
たとえば――
・20代女性に向けた肌ケア商材で、50代男性医師の顔出しでは有効か?
・“優しさ”を訴求したい商品で、医師の論文的な言い回しは響くのか?
・SNSでの紹介文に「専門家がおすすめしています」と書くだけで足りるのか?
こうした視点が欠けたままでは、
せっかくの監修やコメントも“伝わらない信頼”になってしまうのです。
ウェルネスライフの役割
私たちは、医師や管理栄養士、薬剤師などの専門家ネットワークと、
サプリメント・美容領域のD2C支援で培った経験をもとに、
「信頼が意味を持つ形で届くためのキャスティングとアドバイス」を行っています。
「この商品にはどんな専門家が適しているか」
「この言い回しは薬機法的にどう見えるか」
そうした視点をもとに、専門家の選定から、コメントの使い方までを一緒に考えます。
私たちは“専門家を出すだけ”ではなく、
どう活かせば信頼につながるかまで支援する会社です。
専門家の力は、“使い方”次第で、単なる飾りにも、本物の説得力にもなります。
「なんとなく出す」から「意味を持って出す」へ。
“伝わる信頼”を整えることが、ブランドの次の一歩につながると私たちは信じています。
ウェルネスライフでは、
商品やブランドに応じた専門家キャスティングと信頼設計のアドバイスを行っています。
医師・管理栄養士・薬剤師など、各分野の専門家をご紹介可能です。
「誰をどう出せば伝わるか」迷ったときは、ぜひ一度ご相談ください。
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